Privacy
LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY
Perchè abbiamo una Privacy Policy?
La nostra politica per la privacy descrive nel dettaglio come useremo le informazioni che condividerai con noi per lo scambio e l’acquisto di beni o servizi. Ti spiegheremo, inoltre, come esercitare i tuoi diritti rispettando le tue informazioni personali.
Nel corso della nostra trattativa raccoglieremo le tue informazioni personali per poterti fornire il miglior servizio e supporto per tutta la durata della nostra trattativa commerciale. Ci impegniamo attivamente a proteggere la tua privacy e useremo le tue informazioni rispettando il Codice in materia di protezione dei dati personali (Codice della Privacy, decreto legislativo 30 giugno 2003 n 196), l’articolo 8 sulla protezione dei dati di carattere personale della Carta dei diritti fondamentali dell’Unione Europea e il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (RGPD 2018) UE.
Menu Shop Europa S.L è una società a responsabilità limitata con domicilio in Calle Gremis 4 Bajo, 46800 Xàtiva, Valencia, CIF: B98867880
Che tipo di informazioni raccogliamo?
Quando ti registri a uno dei nostri servizi o realizzi un acquisto le informazioni personali da noi richieste, trasmesse in forma totalmente sicura, sono le seguenti:
Nome
Indirizzo
Indirizzo Email
Numero di Telefono
Informazioni su ordini o acquisti precedenti presso la nostra compagnia
Queste informazioni verranno utilizzate solamente nel caso in cui si scelga di realizzare un acquisto con noi e serviranno per finalizzare la procedura e configurare un account. Le informazioni riguardanti il pagamento non verranno trattenute o salvate sul nostro sito web.
Ricorriamo a strumenti di analisi per controllare chi accede al nostro sito e che cosa cerca, per aiutare a fornire un migliore servizio ai nostri clienti. Quando visiti il nostro sito, il nostro server registra automaticamente l’indirizzo IP (l’ID unico del tuo computer).
Quando visiti il nostro sito, i tuoi dati di navigazione vengono raccolti mediante l’uso di cookies per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookies permettono di risparmiare tempo e lo sforzo necessario ad accedere al nostro sito inserendo i tuoi dati ogni singola volta. Tieni presente che la prima volta che accedi alla nostra pagina web puoi accettare o rifiutare che questi dati vengano raccolti.
Dettagli sul pagamento
Utilizziamo alla piattaforma Redsys per l’amministrazione di tutte le nostre transazioni online in forma completamente sicura (è possibile scaricare la loro politica sulla privacy qui). La pagina web MenuShop non tratterrà o conserverà mai dati relativi al tuo metodo di pagamento.
Che cosa facciamo con i tuoi dati?
Tutti i dati da noi raccolti verranno utilizzati e gestiti rispettando il Codice in materia di protezione dei dati personali (Codice della Privacy, decreto legislativo 30 giugno 2003 n 196), l’articolo 8 sulla protezione dei dati di carattere personale della Carta dei diritti fondamentali dell’Unione Europea e il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (RGPD 2018) UE.
Le informazioni serviranno esattamente per:
Processare ordini
Mantenere una cronologia degli ordini effettuati
Fornire un servizio clienti durante e nel post vendita degli articoli
Per adempiere agli oneri e le regolamentazioni indicate dalla legge
Per contattarti con informazioni relative al tuo ordine
Per contattarti con un interesse legittimo
Come e con chi condividiamo i tuoi dati?
Occasionalmente è possibile che i tuoi dati personali vengano trasmessi a parti terze per la consegna di prodotti da te ordinati alla compagnia di spedizione. Non condivideremo mai le tue informazioni personali con qualcuno a meno che questo non sia necessario per il buon fine di un ordine o la soluzione di un problema relativo al servizio offerto. Non venderemo mai i tuoi dati a parti terze, i dati da te condivisi con l’azienda rimarranno all’interno della compagnia e saranno utilizzati dal personale interno o da servizi interni legittimati a farlo.
Il tuo diritto alla Privacy
Hai il diritto di richiedere quali informazioni personali la compagnia abbia su di te. Questa richiesta può essere effettuata utilizzando alla voce contatti della pagina web, dove il servizio clienti sarà più che disponibile a venire incontro a tutte le tue esigenze. Ti chiederemo di confermare la tua identità e condivideremo le informazioni richieste in massimo 30 giorni lavorativi.
Hai anche il diritto a cancellare la tua iscrizione alla nostra marketing newsletter. Questo step può facilmente essere messo in atto cliccando sul link “cancellare la mia iscrizione” alla fine di ogni email da noi inviata, o, in alternativa, contattando il nostro servizio clienti.
Revisione della politica di privacy
Se la nostra politica sulla privacy verrà modificata o cambierà utilizzeremo questa sezione e te lo notificheremo, specificando cosa è stato modificato e perchè. La nostra politica sulla privacy sarà vigente dal momento in cui verrà pubblicata sul nostro sito.
Politica attualizzata l’ultima volta il 24/05/2018.